近期,红木家具市场上又出现了家具材质纠纷事件。事件原因是家具交易合同中家具用材名称写法不规范(名称模糊、用俗语代替等),且家具标注标识不明甚至缺失,导致消费者和企业产生纠纷。据了解,近两年,同类事件时有发生,在此协会提醒东阳红木家具企业务必引起重视,避免产生此类纠纷。
随着行业发展,现在红木家具市场不再是以前“卖家市场”了,现在消费观念日渐成熟,网络信息更透明,让消费者的眼光变得“毒”起来。因此,我们红木家具企业在生产销售过程中要更加严谨,不仅要真材实料、精工细作,还要创新销售方式,做好售前售后服务,减少消费纠纷。在此,协会提出几点建议:
2021年至今后的一段时期,是东阳红木家具行业发展的关键时期。希望我市红木家具企业能秉持工匠之心,规范发展,诚信经营,共同推动行业发展迈上新台阶。
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